津南区一户业主家中厨房油烟机意外起火，危急时刻，物业工作人员迅速反应，第一时间赶到扑灭火源油烟机。近日，一场火情不仅考验了物业的应急能力，更展现出社区共建共治共享的社区治理成效。
3月15日中午时分，津南区滨河雅园小区物业接到12号楼居民的求助电话，物业工作人员立即启动应急预案油烟机。物业经理带领安保人员携带灭火器直奔住户家中。赶到现场后，发现厨房油烟机因线路老化引发火情，浓烟已弥漫整个房间。物业工作人员迅速切断电源，用灭火器精准扑灭火源，全程仅用时5分钟。因处置及时，火势及时被控制住，未蔓延至其他区域，现场无人员受伤。灭火后，物业工作人员并未离开，工程部工作人员对业主家中电路、燃气管道进行全面排查，确保无二次隐患。同时，保洁人员协助清理现场积水与烟尘。得知业主因油烟机烧毁无法正常生活，物业主动帮助业主安装了新的油烟机，仅用一天时间就完成了新油烟机的安装调试。“从灭火到恢复生活，物业全程跟进，像家人一样可靠！”业主感动地说道。